משלוחים וביטול עסקה

אנחנו מציעים מספר שירותים לאיסוף ההזמנה שלך:

איסוף עצמי מתל אביב - ללא עלות

בימים א'-ה' בין השעות 09:00-17:00 ובימי שישי בין השעות 10:00-14:00.

בעת האיסוף נוציא את ההזמנה לדלת המחסן בהתאם להוראות משרד הבריאות.

 יש אפשרות לאיסוף עצמי 24 שעות ביממה באמצעות לוקר בתיאום מראש.

(סיסמא תהיה בתוקף ל-2 ימי עסקים ולאחר מכן תתאפס).

כתובת: רחוב תל גיבורים 5, תל אביב. בניין בית טפר, קומה 3, חדר 307. 

כניסה לבניין פתוחה עד השעה 20:00 בערב. לאחר מכן יש להיכנס מכניסת הרכבים שפתוחה תמיד. 

נקודות איסוף ברחבי הארץ - 25 ש"ח

משלוח תוך 1-3 ימי עסקים לנקודת איסוף הסמוכה לאיזור המגורים לפי בחירתך.

הודעת טקסט תתקבל לטלפון הנייד בהגעת המשלוח לנקודת האיסוף.

שימו לב, יום ההזמנה אינו נחשב יום עסקים.

משלוח עד הבית - 35 ש"ח

משלוח חינם עד הבית להזמנות מעל 299 ש"ח.

המשלוח יימסר תוך 3 ימי עסקים (ועד -5 ימים ליישובים מרוחקים).

בקיבוצים ומושבים - דברי הדואר יימסרו למזכירות היישוב.

שימו לב, יום ההזמנה אינו נחשב יום עסקים.

משלוח אקספרס - 55 ש"ח

משלוח אקספרס יימסר תוך 1-2 ימי עסקים.

הזמנות שיתקבלו עד השעה 10:30 יתקבלו באותו היום! 

רשימת הערים למשלוח אקספרס - בתחתית העמוד.

ערים שלא ברשימה - יקבלו תוך 2 ימי עסקים או שיישלחו במשלוח רגיל. 

משלוח מעכשיו לעכשיו - גט דליברי - 90 ש"ח

משלוח עם שליח של GETT DELIVERY למשלוח מיידי.

המשלוח תקף רק לערים: תל אביב, חולון ובת-ים. לשאר הערים יש ליצור קשר עם נציג לחישוב עלות המשלוח. 

השירות זמין בשעות הפעילות בלבד ובהתאם לזמינות השליחים באיזור.  

ניתן לבצע משלוח דחוף ומיידי עם שליח שלכם שיבוא לאסוף מאיתנו בתיאום מראש, או עם חברת GETT DELIVERY.

בהזמנה מעל 299 ש"ח - משלוח עד הבית חינם! 

שירות ומכירות: 073-7945184

*יום עסקים אינו כולל את ימי שישי, שבת, ערבי חג וחג ואת יום ההזמנה עצמו.

 כמו כן, בימי חג ומועדי ישראל, צפויים עיכובים בזמני המשלוח.

רשימת הערים למשלוח אקספרס: 

מדיניות החזרות והחלפות

אנו בקליקשופ עושים את מירב המאמצים כדי שתהיו מרוצים מהרכישה שלכם. במידה והמוצר שקיבלתם אינו לשביעות רצונכם – תוכלו להחזירו בהתאם למדיניות הבאה:

החזרת מוצרים

• ניתן להחזיר מוצר תוך 14 ימים מקבלתו, בתנאי שלא נעשה בו שימוש, והוא מוחזר באריזתו המקורית כשהוא שלם וללא פגם.

• ההחזר יתבצע לאחר בדיקת המוצר ואישור כי הוא עומד בתנאים אלה.

• את ההחזרה ניתן לבצע באמצעות שליח, דואר רשום או בהגעה לנקודת השירות שלנו (אם קיימת).

החזר כספי

• לאחר קבלת המוצר ובדיקתו, יבוצע החזר כספי בתוך 7 ימי עסקים לאמצעי התשלום בו בוצעה הרכישה.

• דמי המשלוח (הלוך ושוב) אינם ניתנים להחזר, למעט במקרה של מוצר פגום או טעות מצדנו.

החלפת מוצרים

• ניתן להחליף מוצר במוצר אחר שווה ערך (או להזדכות ולהזמין מוצר חדש), בכפוף למלאי הקיים.

• ההחלפה תתבצע תוך 14 ימים מקבלת המוצר.
  
  

  החזרת מוצרים על ידי אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש

  בהתאם לחוק הגנת הצרכן, אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש זכאי לבטל עסקה שנעשתה בתקשורת מרחוק (כגון באתר האינטרנט), בתוך 4 חודשים מיום קבלת המוצר או מיום קבלת פרטי העסקה – לפי המאוחר מביניהם.

  הזכות חלה בתנאי שהרכישה נעשתה בעקבות שיחה עם נציג החברה, ובכפוף להצגת מסמך המאשר את מעמד הצרכן (תעודת נכה, תעודת עולה, תעודת זהות וכו').

  ההחזר יתבצע באותם תנאים כאמור לעיל, כולל החזר כספי מלא של התמורה ששולמה, למעט דמי משלוח אם לא מדובר בטעות או פגם במוצר.

⚠️ חריגים למדיניות

לא ניתן להחזיר או להחליף את המוצרים הבאים:

• מוצרים שיוצרו או הוזמנו במיוחד לפי בקשת הלקוח.

• מוצרי היגיינה, קוסמטיקה, תחתונים, בגדי ים, מזון או מוצרים שנפתחו/נעשה בהם שימוש.

• מבצעים מיוחדים או “מכירת חיסול”, אלא אם צוין אחרת בעמוד המוצר.